تفاصيل المنتج
يكشف كتاب لويس كاربوني عن أسرار إدارة علاقات العملاء، ويقارن بين النهجين المتناقضين لمؤسستين في إدارة الخبرة. وهو يستكشف تطور عرض القيمة، ويسلط الضوء على الخبرة كعامل تمييز، ويفحص العلاقة بين إدارة العلامة التجارية والخبرة، مع التركيز على تأثير التفكير الذي يركز على الخبرة في استراتيجية الأعمال.genre
التسويق والمبيعات
language
اللغة العربية
bookFormat
غلاف ورقي