أضف موقعك أضف موقعك لتحصل على موعد دقيق للتوصيل على وقت تسليم دقيقيرجى اختيار منطقتك


  • العروض والتخفيضات

  • الأقسام


  • الدولة واللغة
  • سلطنة عمان
  • English
  • رجوع

    • المزيد
    توصيل إلى أضف منطقتك

    "التعريف ببرنامج "شكراً اكسبرس

    "احصل على توصيل أسرع مع ميزتنا الجديدة "شكراً اكسبرس
    استخدم الفلتر لعرض المنتجات التي يمكن توصيلها بشكل أسرع إلى موقعك المفضل

    أدخل منطقة التوصيل الخاصة بك لتشاهد منتجات يمكن توصيلها أسرع إليك.
    أضف منطقتك

    الشحن

    احصل على معلومات بشأن مواعيد التوصيل ورسوم الشحن.

     

    رسوم التوصيل

    تعتمد رسوم التوصيل على المنتجات التي تطلبها. وسوف تظهر لك قيمة هذه الرسوم أثناء إتمام عملية الدفع.

     

    للمنتجات من سنتربوينت وسبلاش ولايف ستايل وشو مارت، ستكون رسوم الشحن كالتالي:

    نوع الشحن قيمة الطلب رسوم الشحن رسوم الدفع عند الاستلام
    التوصيل العادي أقل من 20 ريال عماني 2 ريال عماني مجاناً
    أكثر من 20 ريال عماني مجاناً مجاناً

     

    للمنتجات من محل الأطفال، إليك طريقة احتساب رسوم الشحن:

    نوع الشحن قيمة الطلب رسوم الشحن رسوم الدفع عند الاستلام

    التوصيل العادي

    أقل من 20 ريال عماني 2 ريال عماني مجاناً
    أكثر من 20 ريال عماني مجاناً مجاناً

    التوصيل المجدول

    (الأثاث)

    أقل من 20 ريال عماني 2 ريال عماني مجاناً
    أكثر من 20 ريال عماني مجاناً مجاناً

     

    إذا طلبت أي منتج من "محل الأطفال" يحتاج إلى تركيب، فيمكنك تحديد التاريخ والتوقيت المناسبين للتوصيل.

    سيتم توصيل طلباتك الأخرى خلال 4-6 أيام عمل.

    أسئلة شائعة

    إليك إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً لدينا.

     

    لقد أتممت شراء طلب اليوم. فمتى أتوقع وصول شحنتي؟

    الجدول الزمني لتوصيل طلبك سيعتمد على المنتج والوقت الذي أتممت عملية شرائه فيه. اذهب إلى قسم الطلبات في قائمة "حسابي"، أو اضغط على رقم الطلب الموجود في رسالة التأكيد على البري الإلكتروني لمعرفة حالة الشحنة.

    إذا تأخّر التوصيل لأسباب غير متوقعة، ولكنه تم في وقت لاحق من نفس اليوم، فإن سنتربوينت غير مسئول قانونياً عن ردّ مصاريف الشحن.

     

    ماذا لو فاتتني الشحنة؟

    إذا لم تكن موجوداً بالمنزل، فإن شريكنا المسئول عن التوصيل سيتصل بك عبر الهاتف ويطلب منك تحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. كل ما عليك هو الاتصال بفريق دعم العملاء على 6927-7-800 فقط، وسوف نحدد موعداً آخر للتوصيل في التوقيت الذي يناسبك.

     

    كيف أحدد موعد التوصيل؟

    إذا طلبت أي منتج من "محل الأطفال" يحتاج إلى تركيب، فيمكنك تحديد التاريخ والتوقيت المناسبين للتوصيل في 4 خطوات بسيطة:

    1. أضف المنتج إلى سلة التسوّق، وتابع إلى إتمام عملية الدفع.
    2. أدخل عنوان الشحن. يمكنك تحديد موقعك على "خرائط جوجل" لمساعدتنا في الوصول إلى عنوانك بصورة أسرع.
    3. حدد تاريخ التوصيل، التواريخ المتاحة ستكون مظلّلة باللون الأخضر.
    4. اختر الوقت الذي يناسبك لاستلام الطلب.
     

    هل يمكنني استلام الطلب من مخازنكم؟

    لا، ولكن يمكنك استلام طلبك من مكتب شريكنا المسئول عن التوصيل إن أردت. اطلب منهم فقط الاحتفاظ بالطلب في مكتبهم عندما يتواصلون معك قبل التوصيل.

    هل كان المقال مفيدًا؟

    0% المستخدمين الذين وجدوا هذا المقال مفيدًا.

    دردش معنا

    احصل على الإجابات التي تحتاجها بصورةٍ آنية، فنحن موجودون هنا للمساعدة.

    سنعود للتواجد أونلاين قريبًا.

    تحدث إلينا

    من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 06:00 مساء.

    اتصل بنا على الرقم 00968-22524250 المتاجر