المرتجعات

إليك طريقة تنفيذ عملية الإرجاع.

يجب أن تسير عملية استرجاع المنتجات بكل سهولة وهذا شيء أساسي.

سنوضح لك كيفية إرجاع المنتجات إلينا عبر ثلاث طرق سهلة.
image description
يرجى مراجعة سياسة المرتجعات للاطلاع على المزيد من. سياسه الارجاع لمزيد من التفاصيل.

1. طلب إرجاع على الإنترنت

 

1. طلب إرجاع منتجات

يرجى الانتقال إلى سجل الطلبات في حسابي، واختيار المنتجات التي ترغب في إرجاعها، ثم قدّم طلب إرجاع بشأنها.

2. تعبئة المنتجات

يرجى تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها أو الاتصال بنا على 1111027-800 إذا كنت قد تخلصت من العبوات.

3. تسليم المرتجعات

قد يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل حتى تتمكن شركة الشحن التي نستعين بخدماتها من استلام المرتجعات، وعندها ستسلمك الشركة إيصال استلام.

4. استرداد المبلغ المدفوع

سنفحص المرتجعات ونرد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك أو حسابك البنكي خلال 7 إلى 14 يومًا. وإذا كنت قد دفعت نقدًا، ستتلقى قسيمة استرداد بالمبلغ المدفوع.

2. الإرجاع إلى المتجر

يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من إرجاع الأثاث إلى متاجر هوم سنتر.



 



 

1. استكمال إيصال الإرجاع

سنرسل إليك إيصال إرجاع على البريد الالكتروني بعد أن نستلم المنتجات.

2. زيارة أقرب متجر إليك

يرجى تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وإحضارها مرفقة بإيصال الإرجاع والفاتورة إلى أي من متاجر بيبي شوب أو سنتربوينت.

3. تسليم المرتجعات

سيستلم منك العبوة أحد الموظفين المفوضين ويسلمك إيصال استلام.

4. استرداد المبلغ المدفوع

إذا كنت قد دفعت نقدًا، يمكنك طلب إرجاع المبلغ نقدًا أو مذكرة ائتمان. إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة، سيمكنك استرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو اختيار مذكرة ائتمان

3. الاتصال على 1111027-800 وتحديد موعد لاستلام المرتجعات

 

1. الاتصال لتحديد موعد لاستلام المرتجعات

يمكنك الاتصال بنا على800-1111027 لتحديد موعد استلام المرتجعات ومكان استلامها. واحرص على استكمال إيصال الإرجاع أولاً.

2. تعبئة المنتجات 

يرجى تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها أو الاتصال بنا على 1111027-800 إذا كنت قد تخلصت من العبوات.

3. تسليم المرتجعات

قد يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل حتى تتمكن شركة الشحن التي نستعين بخدماتها من استلام المرتجعات، وعندها ستسلمك الشركة إيصال استلام.

4. استرداد المبلغ المدفوع

سنفحص المرتجعات ونرد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك أو حسابك البنكي خلال 7 إلى 14 يومًا. وإذا كنت قد دفعت نقدًا، ستتلقى قسيمة استرداد بالمبلغ المدفوع.